Livraison
Dernière mise à jour : 10 novembre 2026
Tarifs de livraison
| Destination | Mode | Tarif |
|---|---|---|
| France (métropolitaine, Corse comprise) | Livraison standard | 9,90 € — offerte dès 69 € d’achat |
| Espagne, Portugal, Allemagne | Livraison standard internationale | 22,00 € — offerte dès 69 € d’achat |
| Autres pays de l’Union européenne | Livraison standard internationale | 22,00 € — offerte dès 89 € d’achat |
| Autres pays desservis | Livraison standard internationale | 29,00 € — sans livraison offerte |
Les tarifs sont indiqués en euros (TVA non applicable, art. 293 B du CGI). Livraison offerte hors DOM-TOM et pays hors Union européenne. La livraison n’est pas proposée vers les DOM-TOM. Les pays effectivement disponibles et le montant exact des frais de livraison sont affichés au moment du paiement, avant la validation de la commande.
Articles volumineux ou lourds (plus de 5 kg)
Les articles de plus de 5 kg sont expédiés avec un tarif au poids, selon la destination. La livraison offerte (dès 69 € ou 89 € selon le pays) ne s’applique pas à ces articles. Le tarif s’affiche au moment du paiement. Dans un panier mixte, le port des articles lourds s’ajoute au port standard.
| Poids | France, Espagne, Portugal, Allemagne, Pays-Bas, Luxembourg | Autres pays de l’Union européenne |
|---|---|---|
| 5–10 kg | 19,00 € | 34,00 € |
| 10–15 kg | 23,00 € | 36,00 € |
| 15–20 kg | 25,00 € | 45,00 € |
| 20–30 kg | 32,00 € | 57,00 € |
| 30–40 kg | 49,00 € | 95,00 € |
| 40–55 kg | 185,00 € | 185,00 € |
Délais
Les commandes sont préparées après confirmation du paiement. Le délai de livraison estimé est indiqué lors du paiement et dans l’e-mail de confirmation d’expédition. À défaut d’indication, la livraison intervient au plus tard 30 jours après la commande. Un numéro de suivi est communiqué par e-mail dès l’expédition du colis, lorsque le transporteur le permet.
Emballage discret
Tous nos colis sont expédiés dans un emballage neutre et discret : aucune mention du contenu ni de la nature des produits n’apparaît à l’extérieur du colis.
Réception du colis
Merci de vérifier l’état de votre colis à la livraison. En cas de colis abîmé, ouvert ou incomplet, émettez des réserves auprès du transporteur et contactez-nous dans les meilleurs délais à contact@selfgasm.eu, photos à l’appui. Si votre colis n’est pas arrivé dans le délai annoncé, écrivez-nous : nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur.
Adresse de livraison
Vérifiez soigneusement votre adresse lors de la commande. Si un colis nous est retourné en raison d’une adresse incomplète ou erronée, ou faute d’avoir été retiré, les frais de réexpédition pourront vous être demandés.
Livraisons hors Union européenne
Pour les livraisons hors de l’Union européenne, d’éventuels droits de douane, taxes locales et frais de dédouanement peuvent être exigés par le pays de destination. Ils restent à la charge du destinataire. Il appartient au client de vérifier que les produits commandés peuvent être légalement importés dans son pays.
Pour toute question : contact@selfgasm.eu. Voir aussi nos conditions générales de vente.